南京竹弈玄圆信息科技有限公司（以下简称“我们”）重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策用于说明我们在提供网站、移动应用及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护用户信息。
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一、我们可能收集的信息
在用户使用我们的产品或服务时，我们可能根据具体功能收集以下信息：
- 账号信息：手机号、邮箱、昵称、头像等注册或登录信息。
- 服务信息：用户主动填写的出生日期、出生时间、出生地、性别等用于命理分析的必要信息。
- 设备信息：设备型号、操作系统、应用版本、网络状态、日志信息等用于保障服务安全和稳定运行的信息。
- 支付和订单信息：订单编号、购买项目、支付状态等用于完成交易和售后服务的信息。
- 用户反馈信息：用户向我们提交的咨询、反馈、投诉或客服沟通内容。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息主要用于以下目的：
- 提供命理分析、知识学习、社区交流等产品功能。
- 完成用户账号注册、登录、身份验证和安全保护。
- 处理订单、支付、退款、客服和用户反馈。
- 优化产品体验、排查故障、提升系统稳定性。
- 在符合法律法规要求的前提下进行内容审核、风险控制和安全管理。
三、信息存储与保护
我们会采取合理的安全措施保护用户信息，防止信息被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们仅在实现服务目的所必需的期限内保存用户信息，法律法规另有规定的除外。
四、信息共享
除法律法规要求、取得用户授权、完成必要服务或保护用户及平台合法权益外，我们不会向无关第三方出售、出租或非法共享用户个人信息。
五、用户权利
用户可以依法访问、更正、删除个人信息，或撤回授权、注销账号。用户可通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们将在合理期限内处理相关请求。
六、未成年人保护
我们重视未成年人个人信息保护。如用户为未成年人，应在监护人同意和指导下使用我们的服务。
七、政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或业务调整更新本隐私政策。更新后，我们会在网站或应用内以适当方式提示用户。
八、联系我们
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